NOT A HOTELの滞在には、アプリ・Webからのご利用が必要になるため、ご滞在時はスマートフォンを必ずご持参ください。
今回のご滞在に合わせて、目次から気になる項目を選択し、ご滞在前にご確認ください。
目次
・アクセス
・チェックイン・チェックアウトについて
・設備について
・お食事について
・有料オプション
・お子さまについて
・よくあるご質問
アクセス
各プレイスの行き方、ロケーションの確認方法、タクシーの手配については以下の記事をご参考ください。
・NOT A HOTEL ASAKUSAへの行き方を知りたい
・各プレイスのロケーションの確認
・NOT A HOTELからの移動にタクシーを手配してほしい
チェックイン・チェックアウトについて
チェックインは17時、チェックアウトは23時です。
スマートホーム非対応の施設となっておりますので、エントランスの解錠についてはサービススタッフが扉を開けてお迎えします。
到着されましたら、チャットにてご連絡いただけますと幸いです。
チェックアウトはアプリ内キーよりチェックアウトしたい予約カードを選択後、チェックアウトするを選択します。
ご滞在時のご利用料金は精算後、支払いのご案内をアプリでお知らせします。
＜その他参考リンク＞
・アーリーチェックイン・レイトチェックアウトをしたい
・キーシェアの仕方を知りたい
・チェックイン・チェックアウトの方法を知りたい
・滞在費用の精算方法
設備について
家電
ハウスにより異なりますので、以下の手順でアプリのハウスAMENITIES情報でご確認ください。
1. アプリ内探すよりアメニティを知りたいハウスを選択
2. 選択されたハウスの詳細を確認。AMENITIESにて家電情報を確認
ハウス内コンビニの利用
ハウス内には、暮らしに必要な日用品や軽いお食事などを常備している無人コンビニが設置されています。
ドリンク・ワインなどを取り揃えております。
▼コンビニメニュー
ASAKUSA
都度の精算は必要ありません。
チェックアウト後にその他の滞在時の費用と合わせて精算いたします。
その他ハウス内にはコーヒー豆やお茶、オープナーなどを設置しております。
無料で利用することができますので是非ご利用ください。
＜その他参考リンク＞
お食事について
予約した食事は、アプリより確認いただけます。
（マイページ > 滞在予定 > 予約詳細 > すべての食事を見る）
- 食事メニューについて
ご夕食内容や金額は人数・ご予算に応じご相談可能です。ご希望をコンシェルジュ機能からチャットにてお知らせください。 - 予約受付について
予約受付終了日時は5日前です。
＜その他参考リンク＞
・予約した食事の確認をしたい
・子どもの食事について知りたい
・食事時間を変更したい
有料オプション
アーリーチェックイン
予約状況により以下料金にて承っております。
- 1時間あたり 12,100円(税・サービス料込)
ご要望がございましたら、コンシェルジュ機能からチャットでご連絡ください。
お子さまについて
お子さま用のカトラリー
ご予約時に入力いただいたお子さまのご年齢に合わせてご滞在時にハウスにご用意します。
数に限りがあるため、ご要望にお応えできない場合もあります。
お子さまの食事
注意事項：
- 13歳以上の方は大人料金になります
- 離乳食のご用意はありません
＜その他参考リンク＞
・子どもの年齢制限があるか知りたい
・子ども用の食事を追加したい
・おむつの処分方法を知りたい
・離乳食の用意があるか知りたい
・ベビーシッターを頼みたい
よくあるご質問
上記以外にご質問いただく頻度の高い内容にいてご参考いただけるリンクを紹介いたします。
ご旅程を決める際にご参考くださいませ。
・事前に荷物を送りたい
・駐車場があるか知りたい
・空港・駅からの送迎をしてほしい
・NOT A HOTELから送迎をしてほしい
・滞在に関して事前にチャットで相談をしたい
・誕生日ケーキを手配したい
・飲み物を持ち込みたい
・パーティー利用、ウェディング利用したい
・その他よくあるご質問