ハウス内の備品や設備を破損してしまった場合は、どうすれば良いですか

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ハウス内の備品を破損してしまったり汚してしまった場合は、速やかにサービススタッフやアプリのコンシェルジュよりお申し出ください。

*弊社は、宿泊者賠償保険に加入しております。
万が一弁償をお願いする際には、その保険をご利用いただくことも可能です。保険が適用された場合、免責額1,000円のご負担をお願いしております。
詳細やお手続き方法については、お申し出時にご説明させていただきます。