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NOT A HOTEL予約システム利用規約

この規約（以下｢本規約｣という）は、「NOT A HOTEL株式会社｣ (以下｢当社｣という) が運営する｢NOT A HOTEL予約システム｣ (以下｢本システム｣という) を、お客様にご利用いただくに際し、利用の諸条件を定めるものです。

第1条 (本システムの提供サービス)

  1. 当社が運営しているホームページ (以下｢NOT A HOTELホームページ｣という)およびアプリケーション上で、当社ブランドNOT A HOTEL等を運営するホテル運営者（以下｢ホテル運営者｣という）が提供する商品の一部についてのご予約が行えます。

第2条 (本規約への同意及び本規約の変更)

  1. 本規約は、本システムの利用に関する条件をお客様と当社との間で定めることを目的とし、お客様と当社の間の本システムの利用に関わる一切の関係に適用されます。お客様は、本規約に同意をしたうえで、本規約の定めに従って本システムを利用するものとし、お客様は、本システムを利用することにより本規約に同意をしたものとみなされます。
  2. 当社は、必要に応じ、NOT A HOTELホームページ及びアプリケーションの適宜の場所への掲示をすることにより、本規約の内容を随時変更できるものとします。本規約の変更後に、お客様が本システムを利用した場合には、お客様は、本規約の変更に同意をしたものとみなされます。なお、本規約の変更に同意しないお客様は、本システムの利用を停止してください。当社は、本規約の改定又は変更によりお客様に生じたすべての損害について、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、責任を負いません。

第3条 (利用に際し、ご用意していただくもの)

  1. 本システムのご利用にあたっては、次のものが必要となります。
    1. Apple IDまたはGoogleアカウント
    2. インターネットに接続可能なパソコン、スマートフォン等の端末
  2. 前項の、機器、ソフトウェア及び通信環境等の設置や操作についても、お客様の費用と責任で行っていただく必要があります。当社は、本システムがあらゆる機器等に適合することを保証するものではなく、機器等の準備、設置、操作に関して、一切関与せず、お客様に対するサポートも行いません。
  3.  

第4条 (ユーザー登録)

  1. 本システムの登録及び利用は、必ず本人が行ってください。入力したメールアドレス、パスワード等の情報（以下「アカウント情報」といいます。）登録の際は、必ず正確な情報を入力してください。
  2. 当社は、ユーザー登録をされようとする方が以下各号のいずれかに該当する場合、ユーザー登録の申請を承認しないことがあります。
    1. 過去に本規約違反等により、当社から利用停止等の処分を受けている場合
    2. 登録内容に正確ではない情報又は虚偽の情報が含まれている場合
    3. 当社及びホテル運営者の運営、サービス提供若しくは他のお客様の利用を妨害する又はそれらに支障をきたす行為を行った場合やそのおそれがあると当社が合理的な理由に基づき判断した場合
    4. 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから 5 年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ若しくは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者（以下これらを「暴力団員等」といいます。）、テロリスト等日本政府若しくは外国政府が経済制裁の対象として指定する者に該当すること、又は暴力団員等と一定の関係を有すること（暴力団員等に対して資金を提供し若しくは便宜を供与するなどの関与をしていると認められること、暴力団員等を不当に利用していると認められること、又は、ユーザー登録をされようとする方が法人の場合、暴力団員等がその経営を支配し若しくはその法人の経営に実質的に関与していると認められること、その他暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有していると認められること）（以下、上記のすべてを総称して「反社会的勢力」といいます。）が判明した場合
    5. その他当社が不適当であると合理的な理由に基づき判断する場合
  3. お客様は、登録内容に変更がある場合は、直ちに変更しなければならず、常にお客様自身の正確な情報が登録されているように登録内容を管理及び修正する責任を負います。登録内容に変更があったにも関わらず、変更を行っていない場合、当社は、登録内容に変更がないものとして取り扱うことができます。変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があります。
  4. お客様は、アカウント情報を自ら管理する責任を負います。お客様は、アカウント情報を第三者に利用させることや、譲渡、売買、質入、貸与、賃貸その他形態を問わず処分することはできません。
  5. アカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任はお客様が負うものとし、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、当社は責任を負わないものとします。また、アカウント情報が不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、お客様は当該損害を賠償するものとします。
  6. お客様は、アカウント情報が第三者に漏えいした場合又はそのおそれがある場合、速やかに当社まで連絡するものとします。また、その際に当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。

第5条 (アカウント登録の取消)

  1. 当社は、お客様が以下の各号のいずれかに該当した場合又は該当したと当社が合理的な理由に基づき判断した場合、事前の通知なしに、ユーザー登録の取消、本サービスの全部若しくは一部へのアクセスの拒否、利用停止等、又は、お客様に関連するコンテンツや情報の全部若しくは一部の削除の措置をとることができるものとし、当社は、その理由を説明する義務を負わないものとします。なお、当社は、お客様が以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、当社が必要と判断する本人確認を行うことができ、かかる本人確認が完了するまで本サービスの全部又は一部へのアクセスの拒否、利用停止等の措置をとることができます。
    1. 法令又は本規約に違反した場合
    2. 不正行為があった場合
    3. 登録した情報が虚偽の情報であると当社が判断した場合
    4. 本規約上必要となる手続又は当社への連絡を行わなかった場合
    5. 登録した情報が既存の登録と重複している場合
    6. 登録したメールアドレスが不通になったことが判明した場合
    7. お客様が債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の状態に陥った場合
    8. 他のお客様や第三者に不当に迷惑をかけた場合
    9. 第4条第2項各号のいずれかに該当する場合
    10. お客様が自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動若しくは暴力を用いる行為、又は風評を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて、信用を毀損若しくは業務を妨害する行為をした場合
    11. その他当社がお客様に相応しくないと判断した場合
  2. 当社は、本条の措置を受けたお客様に対し、将来にわたって当社が提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができるものとします。
  3. 当社は、本条の措置により生じる損害について、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、責任を負わないものとします。

第6条(退会)

  1. お客様は、当社にアカウント削除を希望する旨を申し出ることができ、当社の判断により認められた場合には退会することができます。
  2. 当社は、本条の措置により生じる損害について、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、責任を負わないものとします。

第7条 (お客様側の利用環境を要因とする諸影響)

  1. 本システムは、パソコン、タブレット端末又はスマートフォンで文字 (日本語表示) やEメールなどの諸設定が適切になされている環境を対象と致しております。この条件に当てはまらない場合の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、当社の責に帰すべき事由があることが証明された場合を除き、責任を負いません。
  2. 前項の条件を満たしていても、お客様側のコンピューターの環境設定に関するすべての事情等、当社の管理の及ばない原因によって、本システムが正しく作動しない場合につきましても、それがもたらす影響に関して、当社の責に帰すべき事由があることが証明された場合を除き、責任を負いません。

第8条 (本システム利用上の注意点)

  1. 本システムの提供するサービスは、NOT A HOTELホームページ及びアプリケーション以外でホテル運営者が提供するサービスに対する優位性を持たせるものではありません。また、完売などの事由によってご予約できない場合もあります。

第9条 (予約商品利用上の規則の遵守)

  1. 予約商品をお客様がご利用するにあたっては、ホテル運営者が別に定めております宿泊約款、及び利用規則を遵守していただきます。

第10条 (予約申し込み)

  1. 希望する商品の予約に必要な個人データを正確に全て入力してください。予約時に個人データの入力に不備、虚偽があった場合、そのご予約は無効となる場合があります。

第11条 (予約の成立)

  1. 本システムを利用したご予約の成立は、ご予約内容のご案内ページがお客様画面上に表示された時といたします。

第12条 (予約の取り消し、変更について)

  1. 本システムをご利用されたご予約のお申し込み内容のご変更、お取り消しにつきましては、本システムで指定したID、パスワード等を用いておこなうものとします。

第13条 (違約金)

  1. 宿泊のご予約に際し、ホテル運営者はご利用者に帰すべき事由によりご予約が取り消された場合、宿泊約款に定める違約金を申し受けます。

第14条 (個人情報の取り扱い)

  1. 本規約のほか、NOT A HOTELホームページに掲載のプライバシーポリシー(以下｢本ポリシー｣という)に従って個人情報等を取り扱います。
  2. お客様は、本サービスの利用又は本サービスの閲覧の前に、本ポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。

第15条 (利用者の自己責任)

  1. お客様が本システムをご利用されるにあたり、自ら行われたご行為及びご自身のメールアカウントによりなされた一切のご行為及びその結果について、当社の過失による場合を除き、お客様はその責任を負われるものとします。また、本システムのご利用にあたり、お客様が第三者に損害を与えた場合、お客様は自己の責任とご負担において当該第三者との紛争を解決いただくものとします。
  2. お客様が次の事項のいずれかに該当するご行為により、当社、本システム及びホテル運営者に損害を与えた場合、当社及びホテル運営者は当該お客様に対して被った全ての損害の賠償を請求できるものとします。
    1. 本規約、ホテル運営者が別に定める宿泊約款、利用規則に違反した場合。
    2. 有害なコンピュータープログラムの送信又は書き込みを行った場合。
    3. 第三者の情報を送信、書き込みを行った場合。
    4. お客様の私的利用以外の目的で、ホテル運営者に無断で利用した場合。
    5. その他日本国内で有効な法令に違反する行為を行った場合。

第16条 (基本的事項の遵守)

  1. 本システムご利用に際し、お客様には、インターネット利用の一般的なマナーやモラル、及び技術的ルールを遵守していただきます。有料の手配代行など、事由の如何を問わず、営利を目的として本システムをご利用されることを、固くお断りいたします。

第17条 (利用の停止)

  1. 第三者に迷惑・不利益を与える等のご行為、当社サービスに支障をきたすおそれのあるご行為等、当社が不適当と判断するご行為をおこなうお客様には、本システム、当社及びホテル運営者の提供するサービスのご利用をお断りする場合があります。

第18条 (一時的な利用中断)

  1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、お客様への事前の通知や承諾なしに、本システムの一時的なご利用の中断をおこなうことがあります。
    1. 本システムの保守又は工事をおこなう場合。
    2. 天災、事変その他非常事態が発生し、又は発生するおそれがあり、運営が困難となった場合。
    3. 当社がNOT A HOTELホームページ、アプリケーション及び本システムの運営上その他の理由で、本システムの一時的な利用の中断が必要だと判断した場合。

第19条 (本システム内容の変更)

  1. 本システムの運営もしくは内容の変更は、当社が必要であると判断した場合、事前にお客様に通知することなく変更をおこなう場合があります。 ご利用に際しては、毎回、本規約をご確認ください。

第20条 (本システムの取り扱い法令)

  1. 本システムに関する取扱いは、日本国内にて有効な法律に従います。

第21条 (言語)

  1. 本規約は、日本語を正文とします。本規約につき、参考のために英語による翻訳文が作成された場合でも、日本語の正文のみが契約としての効力を有するものとし、英訳はいかなる効力も有しないものとします。

第22条 (規約の変更)

  1. 本規約は、民法上の定型約款に該当し、本規約の各条項は、お客様の一般の利益に適合する場合又は変更を必要とする相当の事由があると認められる場合には、民法の規定に基づいて変更します。
  2. 本規約の変更は、変更後の規約の内容を、当社所定のウェブサイトに掲載し、掲載の際に定める効力発生日から適用されます。

 

2022年10月1日制定

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