オーナーアプリ スタートアップガイド

アプリのダウンロード方法

NOT A HOTEL のアプリは以下よりダウンロードいただけます。

■iPhoneをご利用の場合
https://apps.apple.com/jp/app/id1589198585?mt=8

■Android端末をご利用の場合
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.notahotel.android.notahotel

■webブラウザでご利用の場合
https://app.notahotel.com/login

アプリでできること

オーナー登録が完了すると、アプリ画面の背景が黒色になります。オーナーアプリは、予約管理・オーナー専用デスクとのチャット・収支管理*1を行うことができます。
滞在中にはオーナーアプリがハウスのキーになります。

*1 初回の収支確定後に、マイページに収支レポートが表示され確認できます。

ご滞在にあたって

自己利用の予約をする

1. アプリのホーム画面よりご宿泊したいNOT A HOTELを選択します。*2
2. 選択されたNOT A HOTELの詳細が表示されます。ページ最下部の利用するを選択します。
3. 利用用途の選択画面より、自己利用を選択します。
4. 利用人数を選択し、次へを選択します。
5. 日程を選択し、次へを選択します。予約可能泊数を見るを選択することにより残り予約可能泊数をご確認することができます。
6. 予約の確認画面が表示され、ご入力情報をご確認できます。ページ最下部の予約を確定するを選択し、予約が完了します。
   *2 オーナー登録がお済みの場合、ご自身がオーナーとなっているハウス一覧が黒背景で表示されます。オーナー登録がお済みでない方は、別途付しているメールよりオーナー登録をお済ませください。

宿泊をギフトする

1. アプリホーム画面のMY HOUSEよりギフト利用したいハウスを選択する。
2. 選択されたハウスの詳細が表示されます。ページ最下部の利用するを選択します。
3. 利用用途選択画面より、ギフトするを選択します。
4. ギフトする泊数を選択し、次へを選択します。ギフト可能な泊数を見るを選択することによりギフト可能な泊数をご確認することができます。
5. ギフト内容の確認画面が表示され、ご入力情報をご確認できます。ページ最下部のギフトコードを作成を選択します。
6. ギフトコードを作成後、ギフトコードを送るを選択し、友人・知人へギフトコードを送付することができます。

お食事を追加・変更・キャンセルする

1. キーから予約内容を確認します
2. 変更したい滞在中の予約詳細を選択します
3. 食事の追加ボタンをタップします
4. 追加したい日程で希望の食事を選択します

ご滞在にあたって

チャットで相談する

ご予約完了後、アプリからコンシェルジュをご選択いただき滞在に関するお問い合わせをすることができます。チャットを行いたい場合は、以下の方法をご確認いただけますと幸いです。

1. アプリのコンシェルジュを選択します。
2. お問合せしたい予約を選択します。
3. コンシェルジュとチャットするよりお問い合わせください。

チェックイン方法

チェックイン可能時刻に、アプリ内のキーにて操作が可能です。
尚、チェックインは15時、チェックアウトは11時になります。

1. アプリのキーよりチェックインしたい予約カードを選択します。
2. チェックインするを選択します。*3
3. 滞在される方の情報が表示されます。チェックインしてキーをあけるを選択します。*4
4. チェックインと解錠が完了します。
   *3 チェックイン当日のチェックイン可能時刻にボタンの選択が可能になります。
   *4 会員登録時、住所未登録の場合は住所の入力が必要です。完了後、チェックイン可能となります。
   

ご滞在のよくあるご質問はクイックガイドをご参照ください。

ご利用方法に不明点がございましたら、アプリのコンシェルジュからオーナー専用デスクまでお問合せください。