宿泊予約・キャンセル
- キャンセル待ちをしたい
- 海外相互利用について、問い合わせがしたい
- 海外相互利用の方法が知りたい
- 滞在の予約はどのように行いますか
- ハイシーズンの利用について知りたい
- オーナーからギフトされた泊数の予約手順が知りたい
食事の予約・変更
- 追加した朝食・夕食の時間はいつ決まるのか知りたい
- 食事やドリンクの提供について知りたい
- ワインリストを教えてほしい
- 朝食・夕食を追加・変更・キャンセルしたい
- 食事時間を変更したい
- 子どもの食事について知りたい
決済・精算
- 滞在中にかかる費用を知りたい
- 決済エラーで支払いができなかった
- ギフト利用時の請求先を変更したい
- 事前に支払いをしておきたい
- 現地精算をしたい
- 使用できる決済手段を知りたい （利用できるクレジットカードの種類）